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ネット風評被害Q&A

ネット風評被害についてのご質問

匿名掲示板で、私を誹謗中傷する書き込みを見つけました。書き込みの削除をしたり、書き込んだ人物を見つけたりすることはできますか?

書き込みの削除も書き込んだ人物の特定も、「プロバイダ責任制限法」という法律に基づいた手続きをおこなうことで、サービス提供者(プロバイダ)に要請することが可能です。ただし手続きには明確で客観的な証拠が必要になりますから、誹謗中傷が書き込まれた画面のスクリーンショットやプリントなどを控えておくようにしてください。また、プロバイダが依頼に応じない場合もありますから、そのような場合は裁判所に対して仮処分の申し立てをすることになります。


私の会社がランキングサイトで不当に低い評価を受けました。情報の削除やサイト運営者を特定することはできますか?

ランキングサイトの書き込みが特定の会社の名誉権を侵害している場合、あるいは不正競争行為にあたる場合は、書き込みの削除を依頼したり運営者の特定ができる場合もあります。


掲示板サイトに書き込まれた内容が気に入りません。削除や書き込んだ人を特定したいのですが、可能ですか?

書き込みの削除や書き込んだ人物の特定ができるのは、あくまで名誉毀損やプライバシーの侵害、著作権侵害といった不法行為があった場合です。


誹謗中傷を行っている人物を訴えたいと思っています。可能ですか?

該当の人物を特定することができれば、訴えを起こすことは可能です。とはいえ個人の特定は簡単なことではありません。情報がある程度古かったり複雑なルートを経由していたりする場合は、特定まで至らないことも少なくありません。


私は法人ではなく個人ですが、それでも依頼することはできますか?

もちろん大丈夫です。当事務所では、法人・個人を問わずサポートしています。


過去の逮捕歴や犯罪歴が書き込まれているサイトを発見しました。削除は可能ですか?

逮捕歴や犯罪歴などは、誹謗中傷ではなくあくまで「事実情報」です。このため一般には削除できないと思われがちです。ですがこれらの情報は、本人の生活だけでなく、家族の就職や結婚にも不利な影響を与えかねない重大なものです。もしこれらの書き込みを発見したら、あきらめずに当事務所にご相談ください。削除が実現するよう、最大限のサポートをさせていただきます。


匿名掲示板に会社の情報が晒されて、誹謗中傷や名誉毀損を受けています。運営業者は削除要請に応じる気配がありませんが、どうすれば良いでしょうか?

後から名誉毀損に基づく損害賠償請求をするという前提で、まずは裁判所に、書き込みの削除を求める仮処分の申し立てを行うことができます。


依頼から実際に対応されるまでの期間について教えてください

内容と状況次第では、最短1日での解決も可能です。もちろん長期間に及ぶこともありますので、具体的には個別の案件ごとに無料相談の中でご案内いたします。


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